大河报·大河客户端 记者 陈骏 文图

从今天（8日）上午8点半起，石河子上蔡县杨集镇至少5位群众给大河客户端记者打电话、发微信投诉该镇派出所户政大厅在上班时间大门紧锁，致数十名急办证群众无所适从的情况。

在现场等待办事儿的群众给记者发来的照片、视频显示，该所户政大厅大门上挂一铁质U型锁，门上贴这一张9月30日手写的告示：通知，下午进城“扔”（编者注：此处应为报）材料，不办公。十一放假，10号办公。特此通知。

“我从山东回来过节，急着给孩子办身份证，正常工作时间他们凭啥不上班？！”一位男士在电话里愤愤不平的对记者说，“我是从内蒙回来的，旁边还有广东的。”、“专门给孩子请了一天假，这派出所干啥吃的？”、“这户籍警横的很，平时态度就不好，听说所长都奈何不了她，想来来想走走。”

……

在记者与上述男士通话时，手机听筒中周边群众的怨言相继传来。

对于群众所反映的情况，记者与该所一位苏所长（音）取得了联系。

电话中，该负责人向记者证实了群众所反映的问题，并解释说户籍警家住焦作，因未能及时返回而耽误了工作，所领导已对其进行了批评。

但对于记者说已有群众拍下9月30日便已写下的“10日上班”的通知，该所长表示并不知情。

与此同时，这位负责人告诉记者，该所工作人员已将铁锁剪开，由其他民警代为办理相关证件。

针对这一说法，记者随后又与现场群众进行了联系。

其中已有几位群众因感觉“等不来人”已回到家中，一位坚持在现场等待的女士向记者证实确实已有其他民警开始代为办公。

据现场办事群众反馈，截至目前，这位户籍警仍旧未到岗，该所刚才接受记者采访的苏所长真正代其办理业务。但先是因为不知开机密码，所长与户籍警进行了反复询问，后又因业务不熟，所长又找来了另一位民警代为办理。